宜賓市恒達廣告有限責任公司
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電子郵箱:370120150@qq.com
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地址:宜賓市翠屏區上渡口28號附10號。
1、保修期內范圍包括重大活動派專業技術人員現場進行“保駕服務”。
2、自接到用戶報修時起,1小內響應,4小時內到達用戶現場進行免費維修服務。
3、技術服務:提供不少于按合同約定的相關技術服務。
4、安裝調試:派出技術人員到用戶現場進行安裝調試。
5、技術培訓:為用戶方提供軟件操作、安全操作及日常維護常識培訓,參加人數不限。
6、提供電話熱線支持。用戶的操作人員如在維護或操作上遇到任何問題,歡迎致電我公司的售后維修服務部,
向技術人員咨詢相關問題,如有關技術問題未能實時解決,我司將及時派出工程人員到工程現場進行解決。
二、質保期后:
(1)質保期后,我司工程人員對大屏幕進行一次性的整體測試及調校。
(2)在免費質保期過后,我司向用戶提供同檔次的備品備件、專用工具等,這些備品備件可用作緊急的故障更
換及大屏幕運作過程中可能發生的故障維護,確保系統的穩定運行。
(3)質保期后,如有模組、電源、控制系統等的故障,用戶可直接寄回我公司檢修,我司技術人員確定修好后
及時返回給用戶;如遇到不能修復的情況,可向用戶提供同檔次配件,只收取材料成本費。
(4)質保期后,在接到用戶電話報障時,如不能在電話中解決問題的,我司將派出技術人員上門檢測,按國內
同類產品的優惠******提供保修服務,維修只收取材料成本費。